Segundo a fornecedora de infraestrutura, 2019 deve ser um ano fundamental para a consolidação do novo padrão. Um dos fatores é o Wi-Fi 6 Certified: a certificação para equipamentos começará a ser entregue pela Wi-Fi Alliance a partir do terceiro trimestre deste ano. Conforme a Huawei, ao fim de 2019 cerca de um décimo das redes corporativas já devem utilizar o padrão mais recente da tecnologia.

Presidente do Campus Network Domain (a linha de produtos de comunicação de dados da Huawei), Steven Zhao observou que embora o Wi-Fi tenha se tornado parte importante da transformação digital das empresas, as redes atuais ainda enfrentam “desafios como pouca experiência, operação e manutenção complexas e baixa segurança”. Para a empresa, caberá ao Wi-Fi 6 atender futuras exigências em latência, qualidade de conexão, eficiência da transmissão e controle de consumo de energia do terminal.

Segundo estimativas do VNI Mobile da Cisco divulgadas na semana passada, cerca de 71% do tráfego 5G em 2022 deve ser suportado por redes Wi-Fi. Vital para o desenvolvimento da conectividade de quinta geração, o padrão mais recente da tecnologia tem motivado esforços na indústria: exemplo é a Qualcomm, que aproveitou o MWC 2019 para lançar um chip em Wi-Fi 6 voltado para carros conectados.

5G

O MWC 2019 também foi palco de experiências com 5G realizadas pela Huawei: a Vodafone, por exemplo, implantou sites com espectro 5G comercial e construiu uma rede de alto desempenho com os produtos e soluções E2E da fornecedora. Utilizando essa rede, vários serviços de eMBB (Banda Larga Móvel) foram fornecidos usando smartphones comerciais e terminais CPEs (Customer Premises Equipment) 5G da Huawei. As redes foram implantadas no centro da cidade de Barcelona e, com base no espectro de C-Band 80 MHz, alcançaram taxa de pico de downlink de 1,7 Gbps no cenário ao vivo, enquanto a taxa de transferência geográfica média de downlink foi de cerca de 800 Mbps. Uma demonstração de vídeo 4K em um smartphone dobrável 5G da Huawei utilizando as redes de quinta geração também foi colocada em prática durante o evento.

Fonte: Teletime

O Brasil foi o país que mais recebeu ligações indesejadas – chamadas de “spam” – em 2018, de acordo com um levantamento feito pela Truecaller, empresa especializada em identificação de chamadas. Com uma média de 37 ligações “spam” por mês, o país ultrapassou a Índia, tendo as chamadas de telemarketing e de operadoras telefônicas como os segmentos que mais importunaram os clientes.

O relatório informa que o período de eleições contribuiu para o aumento de reclamações dos usuários sobre chamadas indesejadas. Com 36%, o telemarketing foi o serviço que mais incomodou – contra 12% em 2017 -, seguido pelas operadoras telefônicas (32% em 2018 contra 33% em 2017), oferecendo geralmente planos de dados gratuitos ou ligações ilimitadas aos usuários.

umento das tentativas de golpe
No entanto, o dado que mais chama a atenção é o aumento de ligações fraudulentas, que saltaram de 1% em 2017 para 20% neste ano. Segundo a Truecaller, esse tipo de ligação abrange golpistas que entram em contato com o usuário cobrando por serviços ilegítimos, como a exigência de transferência de dinheiro para que a energia da residência não seja cortada, por exemplo.

Outra fraude muito aplicada é o “one ring scam” (“golpe do toque único”, em tradução livre), em que um número desconhecido (geralmente internacional) realiza uma única chamada, que resulta em uma ligação perdida. Estimulado a retornar a ligação, o usuário recebe posteriormente uma alta taxa pela chamada a longa distância.

Em quarto lugar no cenário brasileiro estão as “chamadas incômodas”, que são mais genéricas e também representam uma perturbação para o usuário. Nesta categoria estão os trotes, ligações de assédio e golpes de falso sequestro.

Outro grande problema de chamadas de spam que o Brasil está enfrentando são chamadas incômodas (10%). Esses são tipos mais gerais de chamadas indesejadas e não solicitadas que são uma perturbação para os usuários ou, no mínimo, são chamadas de trotes e pior, assédio e falsas chamadas de sequestro.

Tendência de aumento no mundo todo
Entre janeiro e outubro, a base de usuários da Truecaller recebeu 17.7 bilhões de chamadas indesejadas, resultando em um aumento de 300% no mundo todo. Vale ressaltar que a empresa considera apenas sua própria base de usuários cadastrados.

Além do Brasil, muitos países registraram um aumento geral bastante alto em relação a 2017, como México e Costa Rica. Entre os dez primeiros, os Estados Unidos foram o único país que registrou queda, indo da 2ª para a 8ª posição e tendo os serviços de seguro e cobrança como os maiores importunadores.

Confira abaixo a tabela com os dez países mais afetados por chamadas indesejadas.

País 2017 2018
Brasil 20.7% 37.5%
Índia 22.6% 22.3%
Chile 17.4% 21.9%
África do Sul 15% 21%
México 12.2% 20.9%
Peru 12.2% 19.8%
Costa Rica 4.3% 18.5%
Estados Unidos 20.7% 16.9%
Grécia 8.5% 13.1%
Espanha 6.2% 12.5%
Fonte: Truecaller

Fonte: Exame

“É a consequência do investimento das operadoras no 4G”, afirma a GSMA em seu estudo, acrescentando que “no final de 2016, havia 580 redes de 4G em 188 países, cobrindo 60% da população mundial”.

No Brasil deveremos chegar aos 170 milhões de celulares e o crescimento no mercado corporativo deve ser por volta de 7%.

As pequenas e médias empresas estão cada vez mais buscando informações e resultados através das consultorias de telecomunicações.

Daniel Giovannetti, fundador e CEO da RED Telecom , afirma: “Contratar uma consultoria empresarial de telecom pode trazer para a sua empresa novas práticas, experiências e conhecimentos que acelerarão o alcance dos objetivos almejados. Os dois principais são: economia e gestão de seus ativos.”

E como decidir pela contratação de uma consultoria empresarial de telecom? Essa não é uma tarefa fácil e a dificuldade se impõe, na maioria dos casos, devido à falta de conhecimento sobre como é o trabalho de uma consultoria e quais são os benefícios da sua contratação. Decidir sobre algo desconhecido é realmente difícil.

Vejamos nesse artigo 5 motivos para contratar uma consultoria empresarial de telecom.

1 ? Rapidez no alcance de resultados

Sabemos que em muitos casos é necessário saber esperar para alcançar aquilo que se deseja. Mas na maior parte dos casos, o tempo necessário para atingir a meta está muito mais relacionado à experiência, ao conhecimento e aos recursos disponíveis daqueles que estão trabalhando do que ao tempo propriamente dito. Assim, é totalmente possível que duas pessoas diferentes, sendo uma mais preparada e com bons recursos e outra menos preparada e com menos recursos, alcancem o mesmo resultado em um intervalo de tempo diferente.

Contratar uma consultoria empresarial de telecom permite alcançar com mais rapidez os resultados almejados pois traz para a empresa recursos importantes, principalmente o conhecimento e a experiência dos consultores.

2 ? Novos conhecimentos para a empresa

O trabalho da consultoria empresarial de telecom não é realizado de forma isolada, mas em parceria com os gestores de T.I. da empresa contratante. E nessa relação de parceria há naturalmente a troca de conhecimentos e, com isso, a atualização dos profissionais e uma maior competência para execução das atividades.

Ao contratar uma consultoria obtém-se algo muito valioso: conhecimento adequado e atualizado para a sua empresa com resultados esperados.

3 ? Suporte para tomada de decisões

É certo que as informações são primordiais para tomada de decisão, mas isso muitas vezes não basta. É preciso uma visão holística e que ultrapasse a realidade da empresa, enxergando aquilo que está sendo vivido em outros setores, a situação da economia e as tendências do que está por vir. O papel do consultor vai além de apenas trabalhar em prol de um resultado determinado, ele atua como conselheiro para auxiliar os gestores a tomar as melhores decisões.

A contratação de uma consultoria, portanto, quando ela está preparada para isso, inclui também o suporte para a tomada de decisões estratégicas, táticas e operacionais, o que aumenta as chances de sucesso.

4 ? Melhoria de desempenho

Quando se fala de objetivos organizacionais, normalmente eles podem ser divididos em objetivos de curto, médio e longo prazo. Isso significa que há um caminho a ser percorrido até chegar onde é pretendido. Porém, ao mesmo tempo em que a empresa deve saber aonde quer chegar e qual o caminho que ela percorrerá. Qual a estratégia da sua empresa para crescer? É preciso que no dia a dia ocorra uma melhoria do desempenho. Ou seja: diariamente a empresa precisa melhorar a sua eficácia e eficiência em todas as atividades que realiza.

Contratar uma consultoria empresarial não está relacionado apenas aos resultados futuros, mas também a essa melhoria diária dos resultados. Os consultores atuam para que, a partir do hoje e trabalhando melhor a cada dia, sua empresa um dia chegue onde deseja.

5 ? Atualização dos contratos

O mercado, as pessoas e os produtos e serviços estão em contínua atualização e evolução, e as empresas precisam acompanhar e responder a essas mudanças. Na prática, isso significa que os processos precisam ser revisados, as práticas de gestão precisam ser aperfeiçoadas, a estratégia precisa estar bem elaborada e sendo executada, e a empresa precisa estar disposta a passar por mudanças até mesmo revisando todos os contratos vigentes. Dito de outra maneira: toda empresa precisa se atualizar continuamente para sobreviver e crescer.

Investir na contratação de uma consultoria empresarial é investir na atualização da empresa e economia constante. É trabalhar junto com os consultores para tornar a empresa mais competitiva e preparada para atuar no mercado.

Sobre o autor: Daniel Giovannetti é Fundador e CEO da RED Telecom e criado do RED Control , software de gestão de telecom 100% gratuito. Sua empresa de consultoria com mais de 9 anos de mercado atua no mercado de telecomunicações de pequenas e médias empresas, possui uma carteira com mais de 1.000 clientes ativos.

Fonte: Exame