Unidade de Resposta Audível é um sistema que executa processamento a partir de FRASES previamente gravadas. De acordo com a escolhida do cliente, podem ser acessados diferentes menus dentro do sistema.

As frases e opções de respostas podem ser direcionadas por uma aplicação que consulta diretamente um banco de dados e se adapta instantaneamente para dar o atendimento necessário ao cliente.

No Pysix2, temos uma tecnologia capaz de comunicar-se com aplicações externas e tem grande facilidade para se criar novos serviços.

Diferencial: A URA do PYSIX 2 atende todas as ligações simultâneas e às redireciona, enquanto a atendente ou telefonista atende uma de cada vez.

 

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